Hoofdstuk 11.5
Hypotheekaanvraag
De taal, de toon en de weergave van het formulier waarmee uw klant zijn hypotheekaanvraag indient.
Wat staat er op dit scherm?
In het menu heet dit onderdeel Hypotheekaanvraag. Op het scherm staat de titel Hypotheekaanvraagformulier. U opent dit scherm rechtstreeks in het Beveiligde Dashboard.
Met deze module levert uw klant zijn gegevens voor een hypotheekaanvraag aan. Het scherm heeft twee stappen. Onderaan staat een knop Configuratie opslaan.
Dit formulier kent meer talen dan de andere modules. Naast Nederlands en Engels zijn er ook Frysk en Turks.
Voordat u begint
Weet welke talen uw klanten spreken. Nederlands en Engels staan standaard aan, Frysk en Turks standaard uit.
Stappenplan
-
Open het scherm
Klik in het menu op Websitemodules en daarna onder HYPOTHEEK MODULES op Hypotheekaanvraag.
U ziet twee stappen onder elkaar.
Afbeelding 1. De twee stappen van het hypotheekaanvraagformulier. -
Kies de taal en de toon
Stap 1 heet Taalinstellingen. Bij Standaard taal kiest u uit Nederlands, Frysk, Engels of Turks. Bij Standaard toon kiest u tussen Jij-vorm en U-vorm.
De vier vinkjes eronder werken twee kanten op, en dat is anders dan bij de andere modules.
- Nederlands verbergen en Engels verbergen: die twee staan standaard aan, dus vinkt u aan om ze weg te halen.
- Frysk tonen en Turks tonen: die twee staan standaard uit, dus vinkt u aan om ze juist te laten zien.
Wat u aanzet, ziet uw bezoeker terug in de vlaggetjes rechtsboven in de module. -
Bepaal de weergave en sla op
Stap 2 heet Weergave. Vul een eigen titel in en zet Titel tonen aan. Met het vinkje eronder bepaalt u of de regel over AS Support onder de module staat.
Klik daarna op Configuratie opslaan.
Resultaat
Uw klant vult het aanvraagformulier in in een taal die hij begrijpt, met uw eigen titel erboven. De ingevulde formulieren komen binnen op uw startpagina en in het archief.
Goed om te weten
Let op de richting van de vinkjes
Verbergen en tonen door elkaar
Op dit scherm staan twee vinkjes om een taal weg te halen en twee om er een toe te voegen. Dat leest makkelijk verkeerd. Controleer na het opslaan in uw eigen module welke vlaggetjes er staan.
Waar komt de aanvraag binnen?
Een ingevuld formulier komt binnen op de startpagina en in het archief. Op welk adres de melding binnenkomt, regelt u bij E-mailrouting.