Hoofdstuk 7
De e-mails die uw modules en formulieren versturen: wie ze krijgt, wat erin staat en of ze aankomen.
Waar gaat dit hoofdstuk over?
Uw website verstuurt e-mails. Vult een bezoeker een formulier in, dan krijgt u daar een melding van en krijgt de bezoeker een bevestiging. Onder E-mail regelt u alles rond die berichten.
In het menu staat E-mail onder de kop COMMUNICATIE. Het menu-item heeft zelf geen scherm. U klapt het open en kiest daarna een van de vier onderdelen.
Dit hoofdstuk gaat niet over uw nieuwsbrief. Die staat in hoofdstuk 5.
Voordat u begint
U bent ingelogd in het Beveiligde Dashboard en u ziet E-mail in het menu staan.
Stappenplan
-
Klap E-mail open in het menu
Klik in het menu onder de kop COMMUNICATIE op E-mail.
Er komen vier onderdelen tevoorschijn.
Afbeelding 1. Het menu-item E-mail met de vier onderdelen eronder. -
Kies het onderdeel dat u nodig heeft
Dit staat er onder E-mail.
- E-mailproblemen: welke berichten niet zijn aangekomen en wat u eraan kunt doen.
- E-mailrouting: welk adres een bericht verstuurt en welk adres het ontvangt.
- E-mailtemplates: de tekst van de berichten die uw modules versturen.
- E-mail DNS-instellingen: of de instellingen bij uw domeinprovider kloppen.
Resultaat
U weet welke vier onderdelen onder E-mail vallen en waar elk onderdeel over gaat. In de volgende hoofdstukken loopt u ze een voor een door.
Goed om te weten
Waar begint u bij een probleem?
Tip
Komt er een bericht niet aan? Begin bij E-mailproblemen. Daar staat per adres wat er misging en wie het oplost. Pas als daar staat dat het aan uw domein ligt, gaat u naar E-mail DNS-instellingen.
Routing of templates?
Het verschil in het kort
E-mailrouting gaat over de adressen: van wie komt het bericht en wie krijgt het. E-mailtemplates gaat over de inhoud: welke tekst er in het bericht staat.
Om welke e-mails gaat het?
Het gaat om de berichten van uw websitemodules en formulieren, zoals het contactformulier, het schadeformulier, de maandlastencalculator en de inboedelwaardemeter. Welke modules u in de lijsten ziet, hangt af van wat er voor uw kantoor is aangezet.