Direct naar de inhoud
Handleiding Beveiligd Dashboard Naar het dashboard
Handleiding Beveiligd Dashboard›ORVIA

Hoofdstuk 15

ORVIA

Uw digitale collega voor social media. U levert het onderwerp, ORVIA schrijft de berichten en u beslist wat er online komt.

6 stappenLeestijd ongeveer 9 minutenBijgewerkt op 18 augustus 2026

Wat staat er op dit scherm?

ORVIA is de digitale collega die social-berichten schrijft namens uw kantoor. U opent dit scherm rechtstreeks in het Beveiligde Dashboard, of via het menu onder Communicatie.

Bovenaan staat een kaart met de stand van zaken: of ORVIA aanstaat, wanneer de volgende mail komt, welke kanalen gekoppeld zijn, hoeveel weekplannen op uw antwoord wachten en hoeveel AI-tegoed u nog heeft. Rechtsboven staat een knop naar de Social Planner.

Daaronder staan twee kaarten om ORVIA aan het werk te zetten, een korte uitleg in drie stappen, en onderaan de lijst met alle weekplannen die ORVIA heeft verstuurd.

Voordat u begint

Er moet minstens een social-account gekoppeld zijn. Hoe dat werkt leest u bij de Social media planner. Onder Gekoppelde kanalen ziet u welke dat op dit moment zijn.

Het schrijfwerk loopt op uw eigen AI-tegoed. Is uw tegoed op, dan schrijft ORVIA niets.

Staat ORVIA nog uit, dan vraagt het Dashboard u eerst om akkoord te gaan met de voorwaarden. Pas daarna mag ORVIA namens uw kantoor schrijven.

Stappenplan

  1. Kijk of ORVIA aanstaat

    Bovenaan leest u ORVIA staat aan voor uw kantoor met het label Actief. Daarnaast staat de knop Uitschakelen.

    De vier vakken eronder vertellen u in een oogopslag waar u staat: de datum van de volgende mail, de gekoppelde kanalen, het aantal weekplannen dat op u wacht, en uw AI-tegoed.
    Het bovenste deel van het ORVIA-scherm. De titel ORVIA met de zin Uw digitale collega voor social media, rechts de knop Social Planner. Daaronder de kaart ORVIA staat aan voor uw kantoor met het label Actief en de knop Uitschakelen, en vier vakken: Volgende mail, Gekoppelde kanalen, Wacht op uw antwoord en AI-tegoed.
    Afbeelding 1. De stand van zaken bovenaan het scherm.

  2. Laat ORVIA zelf onderwerpen aandragen

    Links staat de kaart AI Topic-radar. Zet Onderwerpen aandragen in de wekelijkse mail aan als u het prettig vindt dat ORVIA zelf met een voorstel komt. Hij kijkt daarvoor naar wat er speelt in uw vakgebied.

    De radar vervangt uw eigen inbreng niet. U blijft gewoon zelf een onderwerp kunnen opgeven of terugmailen.

  3. Geef zelf een onderwerp op

    Wilt u niet op de wekelijkse mail wachten, gebruik dan de kaart Weekplan uit een onderwerp. Typ uw onderwerp in het veld en klik op Weekplan genereren.

    Onder de knop staat wat het ongeveer kost. Dat bedrag gaat van uw AI-tegoed af.

    ORVIA schrijft direct een bericht per gekoppeld kanaal en mailt u het weekplan ter goedkeuring. Er wordt nog niets ingepland.
    Twee kaarten naast elkaar. Links AI Topic-radar met de aangevinkte keuze Onderwerpen aandragen in de wekelijkse mail. Rechts Weekplan uit een onderwerp met het verplichte veld Onderwerp, de knop Weekplan genereren en de regel over de kosten. Daaronder het blok Zo werkt ORVIA met drie stappen: ORVIA mailt u elke week, U antwoordt op die mail, en U keurt goed.
    Afbeelding 2. De twee manieren om ORVIA aan het werk te zetten, met daaronder de uitleg in drie stappen.

  4. Antwoord op de wekelijkse mail

    Elke week krijgt u een mail met de vraag welk onderwerp er bij uw kantoor speelt. Een onderwerp in een zin is genoeg. Heeft u even niets te melden, antwoord dan met geen.

    U hoeft dus niet in te loggen om ORVIA aan het werk te zetten. Antwoorden op de mail is voldoende.

  5. Keur een weekplan goed of wijs het af

    Onderaan staat Verstuurde weekplannen. Bij een plan dat nog open staat, staan de knoppen Afwijzen, Goedkeuren en Bekijken.

    Klik eerst op Bekijken. Het plan klapt open en u leest per kanaal het bericht zoals het ook in de mail stond. Met Verbergen klapt het weer dicht.

    Bij Goedkeuren en bij Afwijzen krijgt u eerst een vraag ter bevestiging, met daarin wat er gaat gebeuren. U ontvangt daarna ook een bevestiging per e-mail.
    De lijst Verstuurde weekplannen. Rechtsboven het aantal dat op u wacht en drie filters: Alles, Wacht op u en Goedgekeurd. Daaronder vijf regels met de datum, de titel van het weekplan, de herkomst Door u zelf aangevraagd, een statuslabel en de knoppen Afwijzen, Goedkeuren en Bekijken. De statussen zijn Wacht op uw antwoord, Goedgekeurd en Uw antwoord wordt verwerkt.
    Afbeelding 3. De verstuurde weekplannen, met per regel de status en de knoppen.

  6. Bekijk de berichten in de Social Planner

    Na uw akkoord staan de berichten klaar in de Social media planner. Daar ziet u ze tussen uw eigen berichten staan en kunt u ze nog aanpassen of verplaatsen. Rechtsboven op het ORVIA-scherm staat een knop die u er rechtstreeks naartoe brengt.

Resultaat

Uw kantoor staat wekelijks op social media zonder dat u zelf teksten hoeft te schrijven. U levert alleen het onderwerp en u geeft akkoord. Wat u niet goedkeurt, gaat ook niet online.

Goed om te weten

U beslist wat er online komt

Niets gaat de deur uit zonder uw akkoord

ORVIA schrijft, u beslist. Elk bericht komt eerst bij u langs, per e-mail en in de lijst op dit scherm. Pas na uw goedkeuring komen de berichten klaar te staan in de Social Planner. Wijst u een plan af, dan wordt er niets klaargezet.

De statussen in de lijst

  • Wacht op uw antwoord: ORVIA heeft u het weekplan gemaild en wacht op uw goedkeuring.
  • Uw antwoord wordt verwerkt: uw reactie is binnen en wordt afgehandeld.
  • Goedgekeurd: de berichten staan klaar in de Social Planner.

Met de drie filters rechtsboven kiest u tussen Alles, Wacht op u en Goedgekeurd. Achter elke regel staat waar het plan vandaan komt, bijvoorbeeld Door u zelf aangevraagd.

Wat er gebeurt als u ORVIA uitschakelt

Klaarstaande berichten gaan terug naar concept

Klikt u op Uitschakelen, dan stopt ORVIA met schrijven en krijgt u geen wekelijkse mail meer. De berichten die ORVIA al had ingepland, gaan terug naar concept. Er wordt dus niets meer namens uw kantoor geplaatst, ook niet wat al klaar stond.

Uw eerdere berichten in de Social Planner blijven gewoon staan. U kunt ORVIA later weer aanzetten.

Wat ORVIA kost

Het schrijven van de berichten loopt op uw eigen AI-tegoed. Bij de knop Weekplan genereren staat de verwachte prijs, voordat u klikt. In het vak AI-tegoed bovenaan ziet u wat u nog heeft staan. Wat u precies verbruikt heeft, leest u bij AI-verbruik.

Gerelateerde onderwerpen